プライバシーポリシー

Hanoen（以下「サービス提供者」といいます。）は、このホームページ上で提供するサービスにおける、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

サービス提供者は、お問い合わせフォームの送信、ご相談、ご依頼、ご契約、お支払い等に際して、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名、屋号・事業名
2. メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
3. お問い合わせ内容、ご相談内容、ご依頼内容
4. お見積もり、請求、お支払いに必要な情報
5. 制作・運用に必要な資料、画像、文章、ログイン情報その他ユーザーから提供される情報
6. その他、本サービスの提供にあたって必要となる情報

第3条（利用目的）

サービス提供者は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
2. お見積もり、ご提案、ご契約、制作、運用サポート等のサービス提供のため
3. 請求書の発行、料金の請求、入金確認等の事務手続きのため
4. サービス品質の向上、運営上必要なご案内のため
5. 法令等に基づく対応のため

第4条（第三者提供）

サービス提供者は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

第5条（安全管理）

サービス提供者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第6条（開示・訂正・削除等）

本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、法令に従い適切に対応します。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他別段の定めがある場合を除き、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、このホームページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第8条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日：2025年6月22日